Chính sách bảo mật thông tin người dùng tại lo khan mb

1. Dữ liệu chúng tôi thu thập

Khi bạn đăng ký và sử dụng dịch vụ của lo khan mb, chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau:

• Thông tin tài khoản: Họ tên, địa chỉ email, số điện thoại, ngày sinh và tên đăng nhập khi bạn tạo tài khoản.
• Dữ liệu thiết bị và trình duyệt: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, thời gian truy cập và hành vi sử dụng trên nền tảng.
• Thông tin thanh toán: Thông tin giao dịch nạp/rút tiền bằng đồng Việt Nam (VND) qua ngân hàng nội địa hoặc ví điện tử. Chúng tôi không lưu trữ thông tin thẻ ngân hàng trực tiếp.
• Cookies và dữ liệu theo dõi: Dữ liệu phiên làm việc, tùy chọn người dùng và thông tin phân tích sử dụng nền tảng.
• Dữ liệu sử dụng: Lịch sử cá cược, trò chơi đã tham gia, thời gian hoạt động và các thao tác trong tài khoản.

2. Mục đích sử dụng dữ liệu

lo khan mb sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích sau:

• Xác minh danh tính và quản lý tài khoản người dùng.
• Xử lý giao dịch tài chính và hỗ trợ nạp/rút tiền VND an toàn.
• Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng và giải quyết tranh chấp.
• Cải thiện chất lượng nền tảng, tối ưu hóa trải nghiệm người dùng trên mobile và desktop.
• Tuân thủ các yêu cầu pháp lý và ngăn chặn hành vi gian lận, rửa tiền.
• Gửi thông báo về cập nhật dịch vụ, thay đổi chính sách hoặc thông tin tài khoản (khi cần thiết).

3. Cookies và theo dõi phiên làm việc

Nền tảng sử dụng cookies để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ tiếng Việt và thu thập dữ liệu phân tích ẩn danh nhằm cải thiện hiệu suất. Bạn có thể kiểm soát cài đặt cookies thông qua trình duyệt, tuy nhiên việc tắt cookies có thể ảnh hưởng đến một số chức năng của nền tảng. Chúng tôi không sử dụng cookies để theo dõi hành vi người dùng trên các trang web ngoài hệ thống của lo khan mb.

4. Lưu trữ và bảo mật dữ liệu

Dữ liệu của bạn được lưu trữ trên các máy chủ bảo mật với mã hóa SSL/TLS tiêu chuẩn công nghiệp. lo khan mb áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức nghiêm ngặt để ngăn chặn truy cập trái phép, mất mát hoặc rò rỉ dữ liệu. Thông tin tài khoản và giao dịch được lưu giữ trong thời gian cần thiết để thực hiện dịch vụ và tuân thủ pháp luật. Sau khi không còn cần thiết, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa an toàn.

5. Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba

Chúng tôi không bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của người dùng cho bên thứ ba. Dữ liệu chỉ có thể được chia sẻ trong các trường hợp sau:

• Với các đối tác xử lý thanh toán để thực hiện giao dịch VND hợp lệ.
• Theo yêu cầu bắt buộc của cơ quan pháp luật Việt Nam hoặc quyết định tư pháp.
• Với nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật phục vụ vận hành nền tảng, với cam kết bảo mật tương đương.

Trong mọi trường hợp chia sẻ dữ liệu, lo khan mb đảm bảo các bên liên quan tuân thủ nghĩa vụ bảo mật thông tin nghiêm ngặt.

6. Quyền của người dùng

Người dùng có quyền đầy đủ đối với dữ liệu cá nhân của mình, bao gồm:

• Quyền truy cập: Yêu cầu xem lại thông tin cá nhân mà chúng tôi đang lưu giữ.
• Quyền chỉnh sửa: Cập nhật hoặc sửa đổi thông tin không chính xác trong tài khoản.
• Quyền xóa dữ liệu: Yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu cá nhân (trừ trường hợp cần lưu giữ theo quy định pháp luật).
• Quyền phản đối: Từ chối một số hình thức xử lý dữ liệu, đặc biệt cho mục đích tiếp thị trực tiếp.

Để thực hiện các quyền này, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi qua email: [email protected] hoặc tham khảo thêm tại trung tâm FAQ.

7. Bảo vệ người dùng chưa đủ tuổi

lo khan mb nghiêm cấm người dưới 18 tuổi sử dụng dịch vụ. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân của trẻ vị thành niên. Nếu phát hiện tài khoản thuộc về người chưa đủ tuổi, chúng tôi sẽ ngay lập tức đóng tài khoản và xóa toàn bộ dữ liệu liên quan. Phụ huynh hoặc người giám hộ có thể liên hệ với chúng tôi nếu nghi ngờ con em đã tạo tài khoản trái phép.

8. Thay đổi chính sách bảo mật

Chính sách bảo mật này có thể được cập nhật theo từng thời điểm để phản ánh thay đổi trong dịch vụ hoặc yêu cầu pháp lý. Mọi cập nhật quan trọng sẽ được thông báo qua email hoặc thông báo trên nền tảng. Chúng tôi khuyến khích bạn định kỳ xem lại trang này để nắm bắt phiên bản mới nhất. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận các thay đổi đó.

9. Liên hệ hỗ trợ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về chính sách bảo mật hoặc cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của lo khan mb:

• Email: [email protected]
• Trung tâm hỗ trợ trực tuyến: Trang FAQ

Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong thời gian sớm nhất có thể.